Política de privacidad

1. Quiénes somos

Signura es una herramienta de flujo documental y firma electrónica operada desde Barranquilla, Colombia. Puedes contactarnos en [email protected] o por teléfono al +57 305 748 6293. Nuestra dirección es Calle 76 #54-11, Oficina 210, Barranquilla.

Este documento explica de forma sencilla qué información recopilamos cuando visitas signura.blog, cómo la usamos y cuáles son tus derechos al respecto.

2. Qué información recopilamos

Recopilamos información en dos momentos principales:

• Cuando completas el formulario de contacto: nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono y el mensaje que nos envías.
• Cuando navegas por el sitio: datos de uso como páginas visitadas, tiempo de sesión y tipo de dispositivo o navegador, a través de herramientas de análisis.
• Cookies y tecnologías similares: pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo para recordar tus preferencias y analizar el comportamiento en el sitio. Consulta nuestra política de cookies para más detalles.

3. Para qué usamos tus datos

Los datos que recopilamos tienen usos concretos y acotados:

• Responderte cuando nos contactas a través del formulario.
• Coordinar la activación y configuración de tu plan.
• Mejorar el funcionamiento del sitio y la experiencia de navegación.
• Enviarte información sobre actualizaciones o cambios relevantes en el servicio, si lo has solicitado.

No utilizamos tus datos para fines distintos a los descritos sin informarte previamente.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza con base en la normativa aplicable de protección de datos en Colombia. En general, tratamos tu información cuando has dado tu consentimiento explícito (por ejemplo, al enviar el formulario) o cuando existe un interés legítimo que justifica el tratamiento, como mejorar nuestros servicios y responder a consultas comerciales.

En todo momento puedes retirar tu consentimiento contactándonos directamente.

5. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar el tráfico del sitio y, en algunos casos, para mostrar anuncios relevantes en otras plataformas. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies disponible en el sitio. Para más información, consulta nuestra política de cookies.

6. Terceros y proveedores

Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio y el servicio, como plataformas de análisis web o herramientas de publicidad digital. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a obligaciones de confidencialidad. No vendemos tu información a terceros.

7. Conservación de los datos

Conservamos los datos de contacto mientras mantengamos una relación activa contigo o mientras sean necesarios para los fines descritos en esta política. Los datos de navegación se conservan por el tiempo estándar de las herramientas de análisis utilizadas, que generalmente no supera los 26 meses.

Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminamos o los anonimizamos de forma segura.

8. Tus derechos

De acuerdo con la normativa local aplicable, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Presentar una reclamación ante la autoridad competente si consideras que el tratamiento no es adecuado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Responderemos en un plazo razonable.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. La comunicación entre tu navegador y nuestros servidores se realiza mediante conexiones cifradas. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es infalible, por lo que te recomendamos usar contraseñas seguras y mantener tus dispositivos actualizados.

10. Menores de edad

Signura es una herramienta orientada a personas adultas y empresas. No recopilamos intencionalmente datos de personas menores de 18 años. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información, te pedimos que nos lo comuniques para proceder a su eliminación.

11. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "última actualización" al inicio de esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente si tienes interés en estar al tanto de posibles cambios.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:

• Correo: [email protected]
• Teléfono: +57 305 748 6293
• Dirección: Calle 76 #54-11, Oficina 210, Barranquilla, Colombia