Declaración de accesibilidad

1. Nuestro compromiso

En Signura creemos que una herramienta de trabajo debe ser usable por todas las personas, independientemente de sus capacidades o del dispositivo que utilicen. Este sitio web, así como la plataforma de flujo documental, está diseñado para ser accesible y funcionar correctamente con tecnologías de asistencia.

Trabajamos de forma continua para identificar y resolver barreras de acceso. Esta declaración describe el estado actual de esa tarea.

2. Objetivo de conformidad

Nuestro objetivo es cumplir con el nivel AA de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, publicadas por el World Wide Web Consortium (W3C).

3. Medidas adoptadas

Entre las decisiones de diseño y desarrollo que aplicamos para alcanzar ese objetivo:

• HTML semántico: utilizamos elementos nativos como <nav>, <main>, <header>, <footer>, <dialog> y <details> para que los lectores de pantalla puedan interpretar correctamente la estructura de cada página.
• Navegación por teclado: todos los elementos interactivos del sitio son accesibles mediante teclado. El orden de enfoque sigue el flujo visual de la página.
• Contraste de color: el texto y los elementos interactivos se diseñaron para cumplir una relación de contraste mínima de 4,5:1 sobre su fondo, según el criterio 1.4.3 de WCAG 2.1.
• Respeto por las preferencias de movimiento: el sitio no incluye animaciones de bucle infinito. Las transiciones se mantienen dentro de 0,4 segundos y respetan la preferencia del sistema prefers-reduced-motion.
• Texto alternativo en imágenes: cada imagen de contenido lleva un texto alternativo descriptivo y contextualizado. Las imágenes decorativas tienen atributo alt vacío.
• Formularios etiquetados: todos los campos del formulario de contacto tienen etiquetas (<label>) asociadas y atributos required visibles al usuario.
• Degradación sin JavaScript: el contenido del sitio es visible aunque el usuario tenga JavaScript deshabilitado. Ningún texto o sección depende de JavaScript para mostrarse.

4. Limitaciones conocidas

A pesar de nuestros esfuerzos, identificamos algunas áreas donde la accesibilidad puede mejorarse:

• El mapa integrado (Google Maps) en la página principal es un componente externo cuya accesibilidad no controlamos completamente. Para quienes necesiten la dirección en formato texto, está disponible en la sección de contacto.
• Los documentos en formato PDF generados dentro de la plataforma pueden no ser completamente accesibles para lectores de pantalla dependiendo de cómo se hayan creado. Estamos trabajando en mejoras para la plataforma.

5. Cómo reportar un problema de accesibilidad

Si encuentras alguna barrera de acceso en el sitio o en la plataforma, nos gustaría saberlo. Tu retroalimentación nos ayuda a mejorar. Puedes contactarnos por estos medios:

• Correo: [email protected]
• Teléfono: +57 305 748 6293
• Dirección: Calle 76 #54-11, Oficina 210, Barranquilla, Colombia

Intentamos responder a los reportes de accesibilidad en un plazo de cinco días hábiles.